Vanliga frågor
Här hittar du de vanligaste frågorna för uppladdning av eget motiv. Hittar du inte det svar du söker, tveka inte att höra av dig till vår kundtjänst på info@perswall.com
Vilka filformat och filstorlek accepteras?
För bästa bildkvalitet på din tapet bör filen vara minst 1 000 x 1 000 pixlar och max 100 MB i något av följande filformat; jpg eller tif. Har du en större fil kan du ladda upp den här
Kommer min beställning kontrolleras innan tryck?
Varje beställning med eget motiv kontrolleras manuellt av våra grafiska designers innan tapeten går till tryck. Skulle det vara några problem med upplösningen kommer vi att kontakta dig.
Vad händer med min bild efter uppladdning och produktion?
Vi sparar din fil i 6 månader efter produktion. Skulle tapeten bli skadad i transporten eller ett misstag hända under tapetseringen kan vi enkelt och snabbt ordna en ny. När de 6 månaderna passerat raderas din fil från våra servrar.
Kan jag ladda upp en bild tagen med min mobil?
Ladda upp din bild för att se om den uppfyller kriterierna för storlek och format, systemet säger till om den är för liten. Du kan också se en förhandsgranskning av din design i nästa seg. Innan vi trycker din tapet granskas den manuellt av oss för att säkerställa bästa kvalitet.
Hur mäter jag min vägg?
När du mäter din vägg är det viktigt att utgå ifrån den högsta höjden och bredaste bredden. Tänk på att väggen ofta inte är helt rak, mät därför på flera ställen. Addera sen 5-10 cm på bredd och höjd för marginal. Vill du tapetsera flera väggar adderar du helt enkelt alla väggars bredd till ett mått och adderar därefter 5-10 cm vid beställning.
